narzędzia
dla e-commerce

bg
chat
Biznes czat

Aplikacja dostępna z poziomu przeglądarki internetowej, przeznaczona do zapewnienia skutecznej i efektywnej obsługi klienta. Zgłoszenia konsumenckie pozwalają na swobodną komunikację na drodze klient – opiekun klienta (customer service). Narzędzie to jako jedno z nielicznych na rynku zapewnia doskonałą agregację zgłoszeń konsumenckich oraz skutecznie eliminuje bariery w komunikacji.

Aplikacja pozwala na:

  • Przyjmowanie zgłoszeń od klientów, kontrahentów poprzez chat lub atrakcyjny formularz na stronie, sklepie internetowym, portalu korporacyjnym itp.
  • Zarządzanie użytkownikami - przydzielanie czasu pracy, nadawanie priorytetów odbioru zgłoszeń konsumenckich.
  • Konfigurowanie logiki działania aplikacji m.in. ustawienie czasu udzielenia odpowiedzi przez opiekuna klienta.
  • Automatyczne budowanie słownika podpowiedzi i generowanie podpowiedzi opiekunom klienta (autosugestia).
  • Blokadę czasową niechcianych zgłoszeń.
  • Przekazywanie rozmów między opiekunami / konsultantami w trybie niewidocznym dla klienta wraz z opcją udostępnienia historii rozmów.
  • Generowanie raportów / rozmów w formie plików PDF.
Zarejestruj się już dziś!
scrcast
WSPÓŁDZIELENIE EKRANU

Szukasz nowoczesnych rozwiązań wspierających obsługę Klienta lub Partnera Handlowego? Chcesz się wyróżnić na tle konkurencji czymś nowym, innowacyjnym i niespotykanym w branży e-commerce? Sprawdź naszą aplikację do współdzielenia ekranu.

product
To narzędzie pozwalające tobie lub twoim pracownikom wcielać się w rolę przewodnika, mentora, eksperta np. podczas dokonywania zakupów w twoim sklepie internetowym. Klienci odwiedzający stronę internetową często potrzebują pomocy polegającej na założeniu konta użytkownika, dokonaniu zakupu, wypełnieniu formularza czy też znalezieniu określonej informacji. Dzięki aplikacji współdzielenia ekranu współpracującej z systemem zgłoszeń konsumenckich, problem ten będzie rozwiązany. Twój pracownik w roli konsultanta na prośbę użytkownika może współdzielić z nim ekran, udzielić konsultacji lub odpowiedzi na pytanie, wskazać dokładne miejsce gdzie znajduje się dany produkt jak również doradzić, porównać czy wesprzeć klienta w doborze produktów lub usług oferowanych przez sklep internetowy. Zarejestruj się już dziś!
docs
GENERATOR DOKUMENTÓW
Aplikacja dostępna z poziomu przeglądarki internetowej, przeznaczona do zapewnienia skutecznej i efektywnej obsługi klienta. Zgłoszenia konsumenckie pozwalają na swobodną komunikację na drodze klient – opiekun klienta (customer service). Narzędzie to jako jedno z nielicznych na rynku zapewnia doskonałą agregację zgłoszeń konsumenckich oraz skutecznie eliminuje bariery w komunikacji.
Generator Dokumentów jest aplikacją, która w prosty i przyjemny sposób pozwala stworzyć skomplikowane i wymagane przez prawo dokumenty tj. politykę prywatności lub regulamin do sklepów internetowych, portali i serwisów.
To absolutna nowość na rynku! Polityka prywatności jest dokumentem, który powinien być dostępny w każdym sklepie internetowym, serwisie czy portalu. Podstawę prawną dokumentu stanowi Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady nr 95/46/WE z dnia 24 października 1995 roku oraz ustawa o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
Generator dokumentów pozwala w ciągu kilku minut wygenerować prawidłowy i zgodny z prawem dokument informujący użytkowników m.in. o rodzaju zbieranych danych, celu i sposobie wykorzystania danych, kontakcie z administratorem. Aplikacja oferuje również automatyczne generowanie dokumentacji w zakresie ochrony danych osobowych.
Zarejestruj się i sprawdź jak łatwo wygenerować skomplikowane i wymagane przez prawo dokumenty tj. politykę prywatności i dokumentację w zakresie ochrony danych osobowych.
scrcast_1
SCREENCAST

Chcesz zrobić pokaz lub procesu zakupów w Twoim sklepie internetowym ? Chcesz zarabiać na produkcji screencastów? Nie wiesz jak to zrobić? Sprawdź naszą aplikację screencast generator – jedno z najlepszych narzędzi nagrywania sekwencji wideo na rynku.

Jak to działa?

Logujesz się na swoje konto użytkownika, następnie poprzez panel zarządzania uruchamiasz narzędzie screencast, po czym rozpoczynasz nagrywanie. Po wciśnięciu przycisku stop zatrzymujesz proces nagrywania. Następnie aplikacja automatycznie przetwarzania i konwertuje film do jednego z popularnych formatów video m.in. mp4. Utworzone video możesz zapisać na dysku lub udostępnić w Social Media np. na Youtube, Facebooku czy Twiterze. Zarejestruj się i skorzystaj z naszych rozwiązań.

Istnieje kilka powodów dla których warto używać screencastingu, a najważniejszy to ten, iż publikacja sekwencji wideo to bardzo skuteczna metoda promocji produktów i usług ciesząca się wysokim wskaźnikiem zainteresowania u odbiorców. To doskonałe narzędzie promocji wyróżniające Twoje produkty i usługi. Screencast to również obniżenie kosztów komunikacji i prowadzenia biznesu, a także wysoki wskaźnik zwrotu z ROMI (Return on Marketing Investment).

ankiet
Generator ankiet on-line

Szukasz rozwiązań usprawniających proces tworzenia i przeprowadzenia ankiet, badań, testów sprawdzających wiedzę pracowników czy kontrahentów? Zarejestruj się i sprawdź Generator Ankiet oparty o mechanizmy sztucznej inteligencji, chroniący przed niepoprawnymi lub niepożądanymi odpowiedziami. Generator ankiet analizuje każdą odpowiedź w czasie rzeczywistym w pełni kontrolując cały proces ankietowania. Decyduj w wyglądzie ankiety, ilości i rodzaju pytań, logice zachowania ankiety, wyświetlanych komunikatach. Analizuj wyniki i podejmuj odpowiednie działania biznesowe.

Funkcje generatora ankiet:

  • Możliwość tworzenia własnych szablonów ankiet, personalizacja domyślnych motywów
  • Nieograniczona liczba respondentów, grupowanie
  • Nieograniczona liczba ankiet i pytań
  • Pytanie jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, otwarte, mieszane i wiele więcej
  • Intuicyjny w obsłudze edytor
  • Definiowanie odpowiedzi, czasu, kolejności pytań, opcji i komunikatów odpowiedzi
  • Masowa / pojedyncza wysyłka zaproszeń do wypełnienia ankiet, badań na adres email
  • Narzędzia promujące i umożliwiające proces ankietowania w Social Media
  • Definiowanie tokenów dla respondentów lub grup
  • Zaawansowana analiza wyników w formie interaktywnych wykresów z opcją eksportu do pliku PDF
  • Możliwość publikacji wyniku na innych stronach internetowych (specjalny widget)
To wszystko, a nawet więcej znajdziesz w panelu zarządzania usługą, zaraz po tym jak dokonasz niezobowiązującej rejestracji. Przetestuj narzędzie już teraz. Załóż bezpłatne konto testowe z pełną funkcjonalnością jaką oferuję Generator Ankiet.
Zarejestruj się już dziś!